Ultimo giorno di campagna elettorale. Vi risparmio l’appello al voto. Tanto la sapete come la penso. Ho già scritto nei giorni scorsi perché penso che il voto al PD sia quello che meglio difenda gli interessi nel nostro paese. In Europa lavorando insieme con il grande schieramento progressista per cambiarne l’agenda, non per tornare indietro agli stati nazionali ottocenteschi. In Italia per rafforzare l’iniziativa politica di Matteo Renzi. Per le amministrative voto a Padova ed anche qui ovviamente voterò per Ivo Rossi, per appartenenza, ma anche perché sono convinto che tra i competitori sia il migliore per visione, esperienza, capacità amministrativa.

Spingo però lo sguardo oltre. Sono convinto che per sconfiggere la sfiducia così diffusa nei cittadini nei confronti delle istituzioni molto possa essere fatto (è già successo in passato) a partire dalla democrazia comunale. Solo che il buon governo non basta più. Serve un vero e proprio salto di paradigma. In cui la leva della rivoluzione digitale può costituire uno strumento potentissimo per costruire una nuova cittadinanza locale.

Non tanto per una pur necessaria semplificazione nel rapporto cittadino amministratore. E neppure per l’utopia un po’ sgangherata della Rete come Entità Suprema che si fa giudice, unico spazio democratico, espressione di una Verità assoluta come vorrebbe far credere il duo Casaleggio Grillo. A cui bisogna sempre ricordare che per il momento, a fronte di una raccolta alle ultime elezioni di più di otto milioni di voti, quelli che possono partecipare teoricamente alle decisioni (con il menu e le regole fissate esclusivamente dal duo) sono poco più di centomila e gli effettivi partecipanti poche decine di migliaia. Un po’ poco per parlare di rivoluzione democratica.

C’è un cambiamento molto più profondo. Lo dimostra la reazione dei taxisti milanesi (ma anche di quelli di Berlino o di Londra) all’irrompere nel settore di nuove tecnologie che aprono mercati e possibilità di scelta per il cittadino. La tentazione è quella di resistere al cambiamento anche se da un servizio migliore per il cittadini. Difendere lo status quo. Anche quando è intollerabile. Cosa può rendere sostenibile ad esempio che a Roma esistano ancora 6 o 7 centrali di radiotaxi a cui il cittadino deve rivolgersi in sequenza, con attese di decine di minuti negli orari di punta quando ad esempio nel Veneto la categoria ha predisposto un unico numero di prenotazione per tutte le città venete? Nessuna protezione corporativa potrà impedire che le nuove piattaforme tecnologiche offrano al consumatore una nuova libertà di scelta.

Questo avviene anche nei confronti del grande prestatore di servizi che è l’Amministrazione comunale. Accedere al servizio per via telematica, comprare biglietti, ticket, pagare l’accesso a zone a traffico limitato, conoscere le performance di funzionamento delle infrastrutture cittadine e decidere di conseguenza, costituire comunità per l’accesso ai servizi, il tutto in modo indifferente rispetto ai confini amministrativi, piuttosto in corrispondenza dei luoghi di vita e di lavoro. E insieme per le Amministrazioni che agiscono su una cittadinanza permanentemente interconnessa la possibilità di conoscere le modalità effettive di uso della città, le preferenze, i casi di successo e di insuccesso, ecc. Semplifico e non è il mio campo, ma è evidente che si apre una stagione di nuova cittadinanza e di nuova partecipazione possibile.

Se la smart city non si limita ad essere oggetto di convegni e conferenze stampa ma si traduce in un investimento reale di intelligenze, risorse, creatività si interverrà in modo decisivo non solo in direzione di servizi migliori, più efficienti, meno costosi ma si migliorerà il concetto stesso di cittadinanza. Cittadini più attivi, interconnessi, capaci di condivisione, non per sfogare proprie frustrazioni rancorose ma per perseguire meglio la qualità urbana, il bene comune. Una sfida ambiziosa ed affascinante. Che val la pena di affrontare.